Date d’entrée en vigueur : 7 mai 2025

1. Introduction

La protection de la vie privée de nos utilisateurs est une priorité absolue pour PULSE. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations personnelles. En naviguant et en utilisant les services proposés par PULSE, vous consentez aux pratiques de gestion des données explicitées dans ce document.  

2. Les informations que nous recueillons

Afin de vous offrir nos services et de les améliorer continuellement, nous sommes amenés à collecter différents types d’informations :

• Informations personnelles : Lors de votre inscription à nos services ou à certaines fonctionnalités, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, et d’autres informations pertinentes pour la création et la gestion de votre compte.
• Données relatives à l’utilisation : Nous analysons la manière dont vous interagissez avec notre application PULSE. Cela inclut, sans s’y limiter, les fonctionnalités que vous utilisez, les actions que vous effectuez au sein de l’application, les données que vous saisissez et traitez, ainsi que d’autres données statistiques associées à votre activité.
• Cookies et technologies similaires : Notre site web et notre application PULSE peuvent employer des cookies afin d’optimiser votre expérience de navigation et de suivre les interactions des utilisateurs avec notre plateforme.

3. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Fourniture et amélioration des services : Vos données nous permettent de vous fournir les fonctionnalités de PULSE, d’en assurer la maintenance et de les faire évoluer pour mieux répondre à vos besoins.
• Communication : Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations importantes concernant nos services (mises à jour, maintenance, nouvelles fonctionnalités), des offres promotionnelles susceptibles de vous intéresser, ainsi que d’autres communications pertinentes.
• Marketing et analyses : Nous sommes susceptibles de partager des données agrégées et anonymisées (qui ne permettent pas de vous identifier personnellement) avec des partenaires tiers à des fins d’analyse de marché et de marketing, afin d’améliorer PULSE.

4. Partage de vos données avec des tiers

Il est possible que nous partagions certaines de vos données avec des partenaires tiers de confiance. Ce partage intervient dans le cadre d’activités de marketing, d’analyse de données, pour l’intégration de services tiers que vous choisissez d’utiliser avec PULSE, ou pour l’amélioration de la qualité de nos services. Nous nous assurons que ces tiers respectent des normes de protection des données au moins aussi strictes que les nôtres.

5. Conservation de vos données

Les données relatives aux utilisateurs, y compris les données que vous générez en utilisant PULSE, sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et pour les finalités décrites dans cette politique. Nous pouvons conserver certaines données pour une durée minimale spécifique (par exemple, 365 jours pour certaines données d’activité), ou plus longtemps si cela est requis pour des raisons légales ou opérationnelles. Au-delà de cette période, nous nous réservons le droit d’archiver ou de supprimer ces données de manière sécurisée.

6. Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations personnelles est primordiale. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards de l’industrie afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

7. Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Si vous constatez que les données personnelles que nous possédons sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’en demander la correction.
• Droit à l’effacement (ou “droit à l’oubli”) : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles de nos systèmes, sous réserve des obligations légales de conservation et des besoins légitimes pour le fonctionnement de PULSE.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée en section 11.

8. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour diverses raisons : optimiser votre expérience utilisateur sur notre site et au sein de l’application PULSE, analyser la manière dont vous interagissez avec notre contenu et nos services, et potentiellement à des fins publicitaires ciblées si applicable. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies, voire de les désactiver, directement dans les paramètres de votre navigateur internet ou au sein des paramètres de l’application PULSE si cette fonctionnalité est proposée.

9. Conformité avec les politiques publicitaires (le cas échéant)

Si PULSE utilise des services publicitaires tiers (par exemple, Facebook Ads, Google Ads), nous nous engageons à respecter les politiques publicitaires établies par ces plateformes, notamment en ce qui concerne l’utilisation et la protection des données. Nous n’utiliserons pas ces services d’une manière qui enfreindrait leurs conditions d’utilisation ou qui impliquerait un partage inapproprié d’informations.

10. Prévention de la fraude et détection des abus

Dans le cadre de la protection de notre service et de nos utilisateurs, PulseApp utilise des techniques d’empreinte numérique du navigateur (browser fingerprinting) à des fins exclusives de prévention de la fraude et de détection des créations de comptes multiples abusives.
Cette technologie nous permet d’identifier les tentatives de création de plusieurs comptes depuis un même appareil dans le but d’exploiter abusivement les crédits d’essai gratuits offerts lors de l’inscription.
Base légale
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime (article 6.1.f du Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD) à :

Protéger l’intégrité de notre service contre les abus et la fraude
Garantir une utilisation équitable de nos offres d’essai pour l’ensemble de nos utilisateurs
Préserver la viabilité économique de notre plateforme

Technologie utilisée et données collectées
Nous utilisons la bibliothèque open source FingerprintJS (https://github.com/fingerprintjs/fingerprintjs), qui analyse certaines caractéristiques techniques de votre navigateur et de votre appareil (résolution d’écran, paramètres de rendu graphique, fuseau horaire, système d’exploitation, etc.) pour générer une empreinte numérique.
Important : nous ne stockons à aucun moment les données techniques brutes de votre appareil. La bibliothèque FingerprintJS génère un identifiant unique hashé (une chaîne de caractères anonymisée) directement dans votre navigateur. Seul ce hash est transmis et conservé dans notre base de données. Il nous est techniquement impossible de reconstituer les caractéristiques de votre appareil à partir de ce hash.
En résumé : nous ne savons pas quelle est votre résolution d’écran, votre carte graphique ou votre système d’exploitation. Nous disposons uniquement d’un identifiant anonyme qui nous permet de détecter si un même appareil est utilisé pour créer plusieurs comptes.

Ce que nous ne faisons PAS avec ces données

Nous ne stockons pas les données techniques brutes de votre appareil — uniquement le hash anonymisé
Nous ne suivons pas votre navigation sur d’autres sites
Nous ne revendons pas et ne partageons pas ces données avec des tiers
Nous n’utilisons pas ces données à des fins de ciblage publicitaire ou de profilage marketing
Nous ne croisons pas ces données avec des bases de données externes

Durée de conservation
Les empreintes numériques sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter de leur collecte, ou jusqu’à la suppression de votre compte si celle-ci intervient avant ce délai.

Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant ce traitement :

Droit d’accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de votre empreinte numérique
Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière
Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans les cas prévus par le RGPD

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : hello@pulse-pro.app
En cas de désaccord persistant concernant le traitement de vos données, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.